politique de confidentialité

Chez HNS Hair, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Améliorer votre expérience client
  • Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous y avez consenti)
  • Prévenir la fraude et sécuriser les paiements

Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos données personnelles.
Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les services de paiement sécurisés
  • Les transporteurs pour la livraison
  • Les prestataires techniques (Shopify, hébergement, e-mails)

Ces tiers sont tenus de protéger vos données.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation
  • Analyser le trafic et les performances du site
  • Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification ou suppression de vos données
  • Opposition ou limitation du traitement
  • Retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre email].

Modifications de la politique

HNS Hair se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.